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Parlons de ce que vous voulez faire.

Un site, un logiciel, un hébergement, un projet créatif, un agent IA, ou simplement une question : décrivez votre besoin en quelques lignes. Une personne lit votre message et vous répond sous 24 h ouvrées. Écrire ne vous engage à rien.

Vous préférez en parler ? Appelez le 07 82 85 66 92, ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Votre demande

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C’est à cette adresse qu’on vous répond.

Si vous préférez que l’on vous appelle.

Votre demande concerne

Votre activité, ce que vous voulez faire, et l’échéance s’il y en a une. Pas besoin de budget ni de cahier des charges.

Réponse sous 24 h ouvrées.

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E-mail
contact@odratta.comPour écrire depuis votre messagerie, ou nous envoyer des pièces jointes : photos, logo, cahier des charges.
Téléphone
07 82 85 66 92Pour en parler de vive voix.
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07 82 85 66 92Pour écrire depuis votre téléphone, photo à l’appui si besoin.
Adresse
Odratta, 91 rue Général Mangin, 38100 GrenobleLe siège d’Odratta.

Déjà client ?

Votre espace client. Selon votre formule, vous y suivez l’avancement de votre site, vos factures et vos demandes, ou vous y retrouvez votre hébergement, votre nom de domaine et vos adresses e-mail. Vous y entrez avec le code d’accès qu’on vous a remis. Code égaré ? Écrivez à contact@odratta.com ou appelez le 07 82 85 66 92.

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L’assistance. Si votre formule comprend l’assistance, écrivez-nous sur WhatsApp, dans votre groupe dédié ou au 07 82 85 66 92. On vous répond six jours sur sept, du lundi au samedi.

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Après votre message

  1. 01Maintenant

    Votre demande nous parvient.

    Aussitôt envoyée, elle arrive chez nous avec vos coordonnées et le sujet choisi.

  2. 02

    Une réponse écrite pour votre cas.

    Sous 24 h ouvrées, et jamais un message tout fait : on revient sur ce que vous avez décrit, ou on vous pose la question qui manque.

  3. 03

    Un premier échange, si votre projet le demande.

    Au téléphone, en visio ou sur WhatsApp, selon ce qui vous arrange, pour faire le point sur votre besoin.

  4. 04

    Une proposition écrite.

    Ce qui est compris, le montant et des délais indicatifs. Rien ne démarre sans votre accord.

Du premier message à la livraison, vous gardez le même interlocuteur.

Avant de nous écrire

Je ne sais pas encore ce qu’il me faut. Je peux quand même vous écrire ?
Oui. Choisissez « Autre demande » et décrivez votre situation avec vos mots. On vous dit ce qui serait utile, par quoi commencer, et ce qui ne vaut pas la dépense.
Faut-il indiquer un budget ?
Non. Si vous en avez un en tête, dites-le : cela nous aide à proposer ce qui vous convient. Sinon, le montant est fixé dans une proposition écrite, une fois votre besoin compris. Trois de nos offres publient leurs tarifs, chacune sur son site : mon-site.odratta.com, mon-logiciel.odratta.com et mon-hebergement.odratta.com.
Vous travaillez en dehors de Grenoble ?
Oui. Odratta est installée à Grenoble et travaille avec des entreprises de toute la France. Nos échanges se font par e-mail, au téléphone, en visio ou sur WhatsApp.
Comment vous envoyer des fichiers ?
Le formulaire ne prend pas de pièces jointes. Envoyez-les à contact@odratta.com ou sur WhatsApp au 07 82 85 66 92, en rappelant votre nom.
Que deviennent les informations que j’envoie ?
Elles servent à vous répondre et à suivre votre demande. Elles sont enregistrées dans notre outil de suivi commercial, ne sont ni vendues ni cédées, et ne vous inscrivent à aucune lettre d’information. Vous pouvez demander à les consulter ou à les effacer en écrivant à contact@odratta.com. Tout le détail est dans notre politique de confidentialité.
Je n’ai pas eu de réponse sous 24 h ouvrées. Que faire ?
Appelez-nous au 07 82 85 66 92 ou écrivez-nous sur WhatsApp en donnant votre nom : on vérifie si votre demande est bien arrivée. Pensez aussi à regarder dans vos courriers indésirables.